Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas la réponse ? Contactez-nous.
Comment fonctionne le système de points ?↓
Chaque aliment possède une valeur en points calculée à partir de ses apports nutritionnels (calories, protéines, graisses, fibres). Votre quota quotidien est calculé selon votre profil (poids, taille, âge, genre) et votre régime. En respectant ce quota, vous créez un déficit calorique adapté pour perdre du poids progressivement.
Est-ce que l'application convient aux diabétiques ?↓
Oui. Wedodiet propose un mode de suivi des glucides dédié aux personnes diabétiques. Vous pouvez activer ce mode depuis votre profil et visualiser les glucides de chaque aliment en plus des points.
Puis-je utiliser Wedodiet pendant l'allaitement ?↓
Absolument. L'application prend en compte l'allaitement partiel ou complet dans le calcul de votre quota de points. Vos besoins caloriques supplémentaires sont automatiquement intégrés.
Comment scanner un code-barres ?↓
Dans l'écran d'ajout d'un aliment, appuyez sur l'icône de scanner. Pointez votre caméra vers le code-barres du produit. Si l'aliment est dans notre base, il s'ajoute automatiquement. Sinon, vous pouvez le créer manuellement et il sera soumis à validation.
Mes données sont-elles sécurisées ?↓
Oui. Vos données personnelles et votre suivi alimentaire sont stockés de manière chiffrée sur nos serveurs sécurisés. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?↓
Oui, sans frais. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de l'App Store ou du Google Play. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
L'application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?↓
La consultation de votre journal du jour fonctionne hors ligne. La recherche d'aliments et la synchronisation nécessitent une connexion internet.
Comment contacter le support ?↓
Utilisez le formulaire de contact sur notre site ou ouvrez un ticket depuis la section Support. Nous répondons sous 24 à 48 heures en jours ouvrés.
L'essai gratuit nécessite-t-il une carte bancaire ?↓
Non. L'essai gratuit de 7 jours est accessible sans carte bancaire. Vous ne serez facturé qu'à la fin de la période d'essai si vous choisissez de continuer.
Puis-je utiliser un code promo ?↓
Oui. Les codes promotionnels peuvent être saisis depuis la section Abonnement dans l'application. Un code valide vous offre la durée correspondante sans frais.